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售后及保修政策
  • 网站销售的商品均属定制类商品,不接受客户无因退货服务。厂家承诺符合以下情况,自客户收到商品之日起7日内可以凭厂家随货发出的“发货清单”申请退换货。具体退换货标准如下:
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  • 问题类别 具体描述 是否支持7天(含)内退换货 是否收取返回运费
    商品质量问题

    国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题

    因物流运输导致商品损坏、破碎、无法正常使用且经售后人员核实情况属实;发错货;商品原装配件缺失。

    非商品质量问题 其他原因
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  • 备注:如果自签收之日起7天(以客户签收日为准)内商品出现质量问题,请您致电客服办理退换货服务。经客服人员确认情况属实后,请您在7天内寄回商品、所属配件及附件、说明书、商品包装等商品原包装内所有物品给厂家。
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  • 保修服务 商品保修时间 保修期内是否收取返回运费 超过保修期的收费标准
    深圳大昆仑 1 年

    由于产品种类较多,具体请联系客服人员了解费用。

    商品返回的运费将由客户承担。

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  • 深圳大昆仑商品(装饰类)
    A.出现材料或设计原因导致的商品无法使用等情况,可以进行免费维修。
    B.出现客户使用不当等而导致商品出现问题,可以进行付费维修。
    C.出现商品签收或使用后非商品设计或材料原因损坏等情况,属于人为破损,不在保修范围内。
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  • 深圳市大昆仑数码科技有限公司
    服务热线 0755-83223468
    13322991286
    厂家地址 深圳市龙岗区坂田布龙路格泰隆工业区C栋四楼
    收货人 王晓华